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El Programa Hacia Cero Papeles del Poder Judicial, va orientada hacia la integración de esfuerzos a nivel institucional en procura de disminuir el uso del papel, entendiendo la “justicia sin papeles”, como una justicia en la cual el papel y las formalidades innecesarias dejen de ser una barrera, para lograr transformaciones y mejorar la gestión en el servicio de justicia, con o sin tecnología En este sentido, es necesario identificar y establecer objetivos generales y específicos que promuevan paulatinamente la eliminación del uso del papel y enfocar la actividad judicial hacia el logro de una y más ágil gestión de las oficinas y despachos judiciales en dos vertientes:
1. Mejor gestión judicial mediante la optimización de los mecanismos de comunicación, transmisión y acceso de información por medios electrónicos; considerando siempre las necesidades y requerimientos de la población usuaria y de aquella que se encuentran en condición de desventaja en cuanto al uso de la tecnología disponible (brecha digital), a lo que se suma la necesidad de considerar las poblaciones en condición vulnerable identificadas según las Reglas de Brasilia, para facilitar su derecho pleno de acceso a la justicia sin barreras de ningún tipo y a obtener una respuesta pronta para el mejoramiento del servicio público de Justicia.
2. Mejor y más ágil gestión judicial en aquellas oficinas y despachos judiciales que por su condición geográfica y condiciones particulares no tienen acceso a todas las herramientas tecnológicas, para que ésta condición no sea un obstáculo que les permita revisar los trámites y procesos a lo interno, muchas veces arraigados a formalidades redundantes, excesivas e innecesarias y apego al papel, que bien podrían ser eliminados para generar un mejor servicio público y brindar respuesta pronta a las personas usuarias.
Potenciar una eficiente gestión judicial mediante la aplicación de buenas prácticas, que contribuyan a reducir los tiempos de respuesta a las personas usuarias mediante la eliminación del uso del papel, impresiones y fotocopias innecesarias, ya sea a través del uso de recursos tecnológicos o sin ellos.